Spokojna gra

Odpowiedzialna gra w Turbo Casino: limity i samowykluczenie

Grać można od 18 lat, a w każdym koncie czekają limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie oraz test autooceny.

Ustaw limit w koncie

Zarejestrowane na Curaçao (OGL/2008/5068/421), audytowane przez eCOGRA i GLI od 2008 roku

Wsparcie pod ręką

Gdzie sprawdzić limity i pomoc?

Po tej lekturze wiesz, gdzie szukać limitów i pod jaki numer zadzwonić.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2008/5068/421

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Chwila na przegląd ustawień

Przed grą ustalenia, po grze spokój

W Turbo Casino każde konto ma te same narzędzia, więc zasady ustalasz sam, bez pytania obsługi.

Twój budżet z góry

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz z góry określić miesięczny budżet na grę.

Ile na jeden zakład?

Limit zakładów ogranicza stawkę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy zauważasz, że stawki rosną wraz z emocjami przy stole.

Gdy tracisz rachubę czasu

Limit czasu gry odmierza minuty spędzone w serwisie i przypomina o przerwie. Ustaw go, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej, niż planowałeś.

Krótki oddech od gry

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas. Wybierz ją, gdy chcesz odetchnąć od gry, nie zamykając konta na stałe.

Trwałe odcięcie

Samowykluczenie blokuje możliwość gry i wpłat na czas, który sam wskażesz. Sięgnij po nie, gdy potrzebujesz trwałego odcięcia od hazardu.

Nawyki pod lupą

Test autooceny to krótki zestaw pytań o Twoje nawyki. Wypełnij go, gdy nie masz pewności, czy gra wciąż jest dla Ciebie rozrywką.

W trakcie ustawiania

Od decyzji do limitu w kilku kliknięciach

Najczęstsza obawa brzmi, że limitu nie da się później zmienić, więc warto wiedzieć, jak to działa.

Dane w jednym miejscu

Zaloguj się i otwórz menu profilu, w którym widzisz swoje dane i ustawienia konta. Sprawdź, czy jesteś na właściwym koncie, jeśli logujesz się na kilku urządzeniach.

Sekcja limitów

Przejdź do sekcji limitów, gdzie zebrane są narzędzia kontroli. Upewnij się, że wybierasz sekcję gry odpowiedzialnej, a nie ustawienia powiadomień.

Rodzaj limitu

Wybierz rodzaj limitu: depozyt, zakład albo czas gry. Zastanów się, którą kwotę lub ile czasu chcesz przeznaczyć na rozrywkę, zanim zaczniesz grę.

Czy limit jest aktywny?

Zapisz zmianę i wróć do sekcji limitów, aby sprawdzić, czy nowa wartość widnieje w koncie. Widoczny wpis oznacza, że ustawienie zostało przyjęte.

Spokój wraca razem z limitem

Wczesne sygnały są łatwiejsze do zatrzymania niż nawyk, który trwa miesiącami. Limit depozytów lub przerwa w grze to pierwszy krok — ustaw je spokojnie, zanim kolejny wieczór minie na liczeniu strat.

Przejrzyj tę listę na spokojnie i zaznacz w myślach to, co dotyczy Ciebie:

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Depozyt wracał szybciej, niż planowałeś
Podnosisz stawki, gdy wygrane są mniejsze
Ukrywasz grę przed bliskimi
Hazard stał się sposobem na stres
Poświęcasz na to czas przeznaczony na sen
Wracasz do gry, żeby odbić stratę

Dwa miejsca pomocy

Rozmowa zamiast samotnego wieczoru

Sprawdzisz, do kogo zadzwonić w tym kraju, gdy grę trudno zatrzymać samemu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię telefoniczną dla osób grających i ich bliskich. Dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie rozlicza się według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Na spotkaniach hazardziści i ich rodziny dzielą się doświadczeniem bez oceniania — wystarczy przyjść lub dołączyć do grupy w Twojej okolicy. anonimowihazardzisci.org

Wybierz, jak długo chcesz być poza grą

Krótka pauza na wyciszenie. Pauza w grze zatrzymuje dostęp do zabawy na kilka godzin lub dni i uruchamiasz ją w swoim koncie gracza. W tym czasie konto pozostaje otwarte, ale nie możesz grać. Gdy okres minie, wracasz do gry bez dodatkowych kroków.

Pełne odcięcie od gry na dłużej. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na dłuższy czas, a po jego upływie wraca on stopniowo. Ustawiasz je w koncie gracza i nie da się go cofnąć wcześniej. To rozwiązanie dla osoby, która chce odciąć się na dłużej niż kilka dni.

Brak rejestru krajowego. W Polsce nie działa państwowy rejestr wykluczeń, więc samowykluczenie ustawia się w koncie w Turbo Casino. Ta jedna blokada nie obejmie innych serwisów. Jeśli potrzebujesz też rozmowy, pomoc znajdziesz pod numerem linii dla osób z problemem hazardowym.

Rodzic przy komputerze i przy telefonie

Wiek sprawdzony przy wypłacie. Podczas rejestracji osoba podaje dane, a do wypłaty potrzebne są dokumenty potwierdzające wiek i tożsamość. Prawo do gry ma wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat, więc konto osoby młodszej nie przejdzie weryfikacji.

Włącz blokadę zanim usiądzie przy nim dziecko. Na komputerze i telefonie włącz blokadę stron hazardowych, zanim połączysz z siecią osobie bez pełnoletności. Takie narzędzie działa w tle i odcina rozrywkę poza kontrolą domowników, niezależnie od tego, co ktoś wpisze w wyszukiwarkę.

Zadzwoń po wsparcie dla bliskiego. Bez oskarżeń łatwiej rozmawiać, więc zamiast wyliczać straty, opisz, co widzisz i co czujesz. Gdy rozmowa nie wystarcza, zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numer 801 889 880, czynny codziennie od 17:00 do 22:00.

Zanim przejdziesz dalej

Co warto wiedzieć przed ustawieniem limitu?

Po lekturze wiesz, gdzie włączyć limity i gdzie szukać pomocy.

Dlaczego konto wymaga potwierdzenia pełnoletności?+

W Turbo Casino grać można wyłącznie od 18. roku życia, a wiek sprawdzany jest na etapie weryfikacji konta, przy dokumentach tożsamości. Bez potwierdzenia pełnoletności konto nie zostanie w pełni aktywowane, więc wypłata nie zostanie zrealizowana. To wymóg licencji OGL/2008/5068/421.

Czy limity ustawię z telefonu, nie z laptopa?+

Tak, sekcja limitów w wersji mobilnej konta jest ta sama co na komputerze. Limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa w grze działają identycznie na telefonie i na desktopie. Ustawiasz je raz w swoim profilu i obowiązują na wszystkich urządzeniach.

Czy samowykluczenie obejmie też inne kasyna?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie w Turbo Casino nie rozciąga się na inne serwisy. Blokada obejmuje tylko to konto i jest ustawiana w kasynie, nie w zewnętrznym systemie. Jeśli chcesz odciąć dostęp szerszy, warto powiedzieć o zamiarze bliskiej osobie.

Co dokładnie zmienia przerwa w grze?+

Przerwa w grze to czasowa blokada konta, podczas której nie logujesz się i nie grasz, a środki pozostają na Twoim saldzie. Po jej zakończeniu dostęp wraca automatycznie, bez osobnej prośby do supportu. To rozwiązanie dla sytuacji, gdy potrzebujesz kilku spokojnych dni.

Czy samowykluczenie można skrócić w trakcie?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Właśnie dlatego warto wybrać okres z rozwagą, jeszcze przed potwierdzeniem. Po upływie tego czasu dostęp do konta wraca sam.